1. Polityka prywatności – zakres dokumentu
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę internetową HeropGamepl, która ma charakter informacyjny i edukacyjny oraz dotyczy mobilnej gry Heroes of War Magic dostępnej na platformie Google Play. Dokument określa w szczególności:
- rodzaje danych osobowych, które mogą być zbierane w związku z korzystaniem ze strony,
- cele i podstawy prawne przetwarzania danych,
- prawa użytkowników związane z przetwarzaniem danych osobowych,
- informacje o odbiorcach danych i podmiotach przetwarzających,
- czas przechowywania danych,
- stosowanie plików cookies oraz technologii śledzących.
Korzystanie ze strony jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach brak podania danych (np. adresu e-mail w formularzu kontaktowym) może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę HeropGamepl (dalej: „Administrator”) jest właściciel serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://heropgamepl.com.
Z Administratorem można skontaktować się w szczególności poprzez:
- formularz kontaktowy dostępny na stronie w zakładce Kontakt,
- adres e-mail wskazany w sekcji kontaktowej serwisu.
Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych, w tym za wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, zapewniających bezpieczeństwo danych i ochronę praw użytkowników.
3. Zakres i cel zbierania danych
W związku z korzystaniem ze strony internetowej mogą być przetwarzane następujące kategorie danych:
3.1. Dane przekazywane dobrowolnie przez użytkownika
Podczas korzystania z formularza kontaktowego w zakładce Kontakt użytkownik może przekazać m.in. następujące dane osobowe:
- adres e-mail – umożliwiający udzielenie odpowiedzi na zgłoszenie,
- imię lub pseudonim – służące do personalizacji odpowiedzi (jeśli zostanie podane),
- inne dane, które użytkownik dobrowolnie umieści w treści wiadomości, w szczególności dotyczące opinii, sugestii lub pytań związanych z grą Heroes of War Magic lub serwisem HeropGamepl.
Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu:
- obsługi zapytań i korespondencji prowadzonej z użytkownikami,
- udzielania informacji o zawartości serwisu, publikowanych materiałach oraz treściach dotyczących gry,
- ewentualnego rozpatrywania zgłoszeń dotyczących błędów technicznych, sugestii ulepszeń lub uwag do treści strony.
3.2. Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony
Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie gromadzone dane techniczne, takie jak:
- adres IP urządzenia,
- rodzaj systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej,
- data i czas wizyty,
- odwiedzane podstrony (np. Aktualności, Frakcje, Strategia),
- informacje o przybliżonej lokalizacji (kraj/miasto) oparte na adresie IP, jeśli takie dane są zbierane przez narzędzia analityczne.
Dane te mogą być wykorzystywane w celach:
- zapewnienia prawidłowego wyświetlania i funkcjonowania strony,
- prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin i analizy ruchu na stronie,
- ulepszania struktury treści (np. opisów frakcji, bohaterów, mechanik taktycznych) i poprawy użyteczności serwisu.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).
W zależności od kontekstu, przetwarzanie danych może odbywać się na następujących podstawach prawnych:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, gdy użytkownik dobrowolnie podaje dane (np. adres e-mail) w formularzu kontaktowym oraz akceptuje przetwarzanie danych w określonym celu,
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie użytkownika, gdy przetwarzanie danych jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika lub dostarczenia określonej funkcjonalności serwisu,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego, gdy administrator jest zobowiązany do przechowywania niektórych danych (np. na potrzeby rozliczeń lub dochodzenia roszczeń),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, polegający m.in. na prowadzeniu analityki internetowej, zapewnieniu bezpieczeństwa strony, obronie przed roszczeniami oraz rozwijaniu funkcjonalności serwisu i publikowanych materiałów.
W przypadkach, w których podstawą przetwarzania danych jest zgoda użytkownika, można ją w każdej chwili wycofać – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
5. Prawa użytkownika
Osobom, których dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:
- prawo dostępu do danych – uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane, a jeśli tak, także dostępu do nich oraz uzyskania kopii danych,
- prawo do sprostowania danych – żądania poprawienia lub uzupełnienia danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne,
- prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane,
- prawo do ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach, np. na czas weryfikacji ich poprawności,
- prawo do sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją użytkownika,
- prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przekazania ich innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe,
- prawo do wycofania zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, w dowolnym momencie, bez wpływu na legalność dotychczasowego przetwarzania,
- prawo do wniesienia skargi – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli użytkownik uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.
W celu skorzystania z powyższych praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem, w szczególności za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie w zakładce Kontakt.
6. Odbiorcy danych i powierzanie przetwarzania
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce prywatności, przy zachowaniu odpowiednich środków bezpieczeństwa i na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych.
Potencjalnymi odbiorcami danych mogą być w szczególności:
- podmioty świadczące usługi hostingowe i utrzymania infrastruktury serwerowej,
- dostawcy narzędzi analitycznych i statystycznych służących do analizowania ruchu na stronie,
- podmioty świadczące usługi wsparcia technicznego, bezpieczeństwa IT lub inne usługi związane z obsługą serwisu.
Administrator dokłada starań, aby podmioty przetwarzające dane zapewniały odpowiedni poziom ochrony i bezpieczeństwa informacji, zgodnie z wymogami RODO i innymi obowiązującymi przepisami prawa.
Dane osobowe mogą być także przekazywane organom publicznym lub innym instytucjom uprawnionym na podstawie przepisów prawa – wyłącznie w zakresie wymaganym przez te przepisy.
7. Okres przechowywania danych
Okres przechowywania danych osobowych jest uzależniony od rodzaju danych oraz celu ich przetwarzania. W szczególności:
- dane przekazane w formularzu kontaktowym są przechowywane przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i prowadzenia korespondencji, a następnie mogą być archiwizowane przez okres konieczny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
- dane techniczne i statystyczne związane z ruchem na stronie mogą być przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów analitycznych i zapewnienia bezpieczeństwa, przy czym zazwyczaj są one agregowane i anonimizowane,
- dane przetwarzane na podstawie zgody użytkownika są przechowywane do momentu jej wycofania lub osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane.
Po upływie okresów wskazanych powyżej dane są usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczą.
8. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona HeropGamepl może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie śledzące w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, poprawy komfortu użytkowania oraz prowadzenia statystyk odwiedzin.
8.1. Czym są pliki cookies?
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas odwiedzania strony internetowej. Pliki te mogą być odczytywane przez system informatyczny serwisu lub podmiotów zewnętrznych, z których usług korzysta Administrator.
8.2. Jakie typy cookies mogą być stosowane?
- cookies niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie strony, w tym nawigację pomiędzy podstronami (np. O nas, Mechaniki, FAQ), obsługę podstawowych funkcji oraz zapewnienie bezpieczeństwa,
- cookies funkcjonalne – pozwalające zapamiętać wybrane ustawienia użytkownika (np. preferencje językowe lub wybrane opcje widoku strony),
- cookies analityczne / statystyczne – wykorzystywane do zbierania anonimowych informacji o sposobie korzystania z serwisu, co pozwala ulepszać strukturę treści, dostępność materiałów i komfort przeglądania informacji o grze Heroes of War Magic.
8.3. Zarządzanie cookies przez użytkownika
Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies poprzez odpowiednią konfigurację swojej przeglądarki internetowej. W szczególności może:
- blokować automatyczną obsługę cookies,
- żądać powiadomienia o każdorazowym zapisaniu pliku cookies,
- usuwać już zapisane pliki cookies.
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony, jednak nie powinno uniemożliwiać podstawowego przeglądania treści serwisu.
Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies w serwisie znajdują się w odrębnej Polityce cookie.
9. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, w szczególności w przypadku:
- zmiany obowiązujących przepisów prawa,
- rozwoju funkcjonalności strony lub wprowadzenia nowych usług,
- konieczności dostosowania dokumentu do aktualnych standardów bezpieczeństwa i ochrony danych.
Zmieniona wersja polityki prywatności będzie publikowana na stronie w zakładce Polityka prywatności i obowiązuje od momentu jej udostępnienia. Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualną treścią dokumentu.